Aviso de Privacidad
Última actualización: enero 2025
1. Responsable del tratamiento
Mi Taller (en adelante "la Plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas relacionadas con este aviso, puedes contactarnos en el correo de soporte disponible en la sección de Contacto.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos que tú nos proporcionas al registrarte: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y/o WhatsApp. Adicionalmente, recopilamos información sobre tus vehículos (marca, modelo, año, placas, kilometraje) y el historial de servicios agendados a través de la Plataforma.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos son utilizados para: (a) gestionar tu cuenta y acceso a la Plataforma; (b) coordinar y dar seguimiento a los servicios de mantenimiento y reparación de tu vehículo; (c) procesar pagos de manera segura; (d) enviarte notificaciones relevantes sobre el estado de tu servicio; (e) mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
4. Transferencia de datos
Tus datos podrán ser compartidos con los talleres mecánicos certificados con los que agendes un servicio, exclusivamente para la prestación del mismo. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, cumpliendo con el estándar PCI DSS.
6. Derechos ARCO
En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales enviándonos un correo al canal de soporte. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cookies
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8. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de actualización.